現在の日本ではモノ・サービスが飽和状態であり、商品・サービス共に一定のレベルを期待することが出来ます。そのような状況でリピーターになって頂くためには、より充実したホスピタリティが必要であり、『人＝現場で働くスタッフの質』がとても重要です。

現行の新人教育では外部講師に依頼したり、中堅社員に指導を任せることが多いのですが、外部講師は費用が高額で日数も少なく、少人数では躊躇してしまいます。また、中堅社員に任せると、その社員に時間的負担が掛かり本来の働きをセーブされてしまいます。

私共はこれらの問題点をクリアにし、負担を抑えた複社合同研修で効果の見える新人教育・人材育成のシステムをご提案申し上げます。

これからの時代求められる『人』によるホスピタリティは、これからのサービス業になくてはならないものと考えております。「また会いたい」と思われるようなスタッフ育成のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。